开网上商店初期，商户可能较注重于消售和产品宣传推广，但你有否意识到电子支付系统对于网店发展的重要性？其实网店电子支付的威力比想像中更大！

1. 有效防止顾客流失

调查显示，九成网上消费客户认为简便的网上购物体验与产品质素同样重要，除了要增强本身产品的质量外，完善网店付款方式也能提高企业竞争力。研究亦指出，如网站未能提供惯用网上支付方式，有多于30%用户会放弃购物。可想而知，如果网店没有做好多于一项电子支付来方便顾客，将有大量潜在顾客流失！ （资料来源：shopline.hk）

但是，基于不同原因（最多发生的情况是公司想节省信用卡手续费），一些客户仍保留使用传统方式，于网上商店购物流程中仍使用银行直接转账。可以想像，当你要求客户直接从银行柜员机上转账，上传收据给你，然后你需要确认交易，才能完成整个购物流程，是非常不便。在这种情况下，您肯定会失去大量潜在客户。

Statista 更有数据显示，上年度 2021 年全球电子商务总金额达4.93万亿美元，占总零售额的22%。而预计在2022年，将涨至5.69万亿美元，2024年更达6万亿美元以上，所以现时仍是一个非常大潜力的市场。

2. 随时随地收款

只需为你的网店设立电子支付，即可让客户随时随地向您付款，取代以往繁复的人手收款程序。收款过程越繁复困难，就越容易降低顾客消费的欲望，而人手收款难以做到24小时候命，所以电子支付是最理想的解决方案。

3. 简单几步就可以开始使用

商户要使用电子支付的步骤其实很简单，以 PayPal 为例，其流程如下

浏览 PayPal 官网，注册或登入 PayPal 商业帐户
连结及认证银行帐户
在网站中加入 PayPal Checkout 功能
开始使用 PayPal 收款
若网店是使用现行最流行的 WordPress 建立，当中的 wooCommerce 网购元件 (plug-in) 已预设好支援 Paypal，而其他较为流行的支付工具如 WeChat、Alipay 等也不难去设定。若网购金额较少，更可考虑设定现时开始较多人使用的转数快 FPS 和 PayMe，笔者深信以上两种方案必会是未来网上支付的重要工具。

最后，网店付款方式影响顾客的最终决定，就算你的货品再吸引，但是只要网上支付系统跟不上客户期望，甚至造成不便，恐怕会令订单白白流失。